Softail Custom, podobnie jak Dyna Fat Bob do najlżejszych motocykli nie należy. Ale przecież to nie waga, lecz komfort jest głównym czynnikiem odpowiedzialnym za przyjemność naszego podróżowania, a tego Harleyowi Softail Custom z pewnością nie brakuje. Królewska kanapa z chromowanym oparciem dla pasażera, tylne zawieszenie typu „softail”, podnóżki „highway” wysunięte do przodu oraz kierownica typu „Ape-Hanger” – to elementy uwidaczniające, do czego ten motocykl został stworzony. Softail Custom powstał także w specjalnym malowaniu z okazji 105. rocznicy istnienia firmy H-D.