Ścigacz.pl

Kochasz komputery i motocykle? Mamy dla Ciebie wymarzoną pracę. Liberty Motors to sieć salonów motocyklowych takich marek, jak: Yamaha, BMW, Ducati, Harley-Davidson, Triumph, Piaggio, Vespa, Gilera. Poszukujemy osoby, która będzie nam pomagała w rozwiązywaniu problemów z codziennym używaniem naszych systemów komputerowych.

Specjalista wsparcia IT

Miejsce Pracy: Łódź

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• Bieżące wsparcie użytkowników końcowych (systemy MS Windows, oprogramowanie MS Office, oprogramowanie antywirusowe, komputery PC/laptopy, smartfony, drukarki, urządzenia sieciowe)
• Rozwiązywanie problemów użytkowników ze sprzętem komputerowym, siecią LAN i oprogramowaniem firmowym (CRM), aktywna współpraca z osobami, wspierającymi poszczególne systemy
• Konfiguracja komputerów i instalacja oprogramowania aplikacyjnego, dbanie o aktualizacje oprogramowania
• Analizowanie zgłoszonych problemów z systemami IT Liberty Motors i podejmowanie decyzji, odnośnie dalszego postępowania ze zgłoszonymi problemami
• Zgłaszanie problemom firmom zewnętrznym, odpowiedzialnym za dane oprogramowanie lub aplikacje używane w firmie
• Podejmowanie działań, mających na celu zapewnienie ciągłej możliwości korzystania z systemów informatycznych firmy
• Sporządzanie i utrzymywanie dokumentacji i instrukcji dla użytkowników oraz szkolenie użytkowników
• Monitorowanie i rozwiązywanie problemów zgłoszeń w systemie obsługi zgłoszeń Help Desk
• Współpraca z zespołami projektowymi w zakresie wspieranych oraz wdrażanych nowych rozwiązań
• Realizowanie zamówień i zakupów sprzętu IT

Od potencjalnych kandydatów oczekujemy:

• Wykształcenia minimum średniego
• Bardzo dobrej znajomości obsługi komputera i środowiska Microsoft Windows / Microsoft Office
• Dobrej znajomości zagadnień sieci LAN
• Podstawowej znajomości języka SQL
• wiedzy w zakresie problematyki sieci LAN/WAN
• Odpowiedzialności, rzetelności, komunikatywności
• Umiejętności pracy w zespole
• Umiejętności budowania dobrych relacji międzyludzkich
• Prawa jazdy kategorii "B" lub "A"

Mile widziane:

• Doświadczenie na podobnym stanowisku w zakresie świadczenia usług pierwszej linii wsparcia użytkowników
• Doświadczenie w pracy w firmie wielooddziałowej, korzystającej systemów CRM i ERP
• Doświadczenie w świadczeniu pomocy użytkownikom urządzeń i aplikacji mobilnych (w tym urządzeń typu tablet i smartphone)
• Podstawowa wiedza i doświadczenie w zakresie administracji systemem Linux
• Wykształcenie wyższe w kierunku IT

Oferujemy:

• Dynamiczne, pełne wyzwań i możliwości środowisko pracy
• Pozytywną kulturę pracy, wspieraną przez nasze wartości
• Bezpieczne i uczciwe miejsce pracy

Uprzejmie informujemy, iż skontaktujemy się z wybranymi kandydatami. Aplikacje (CV i list motywacyjny) prosimy przesyłać mailem pod adres: kdeptula(at)intercars.eu